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隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,小區(qū)居住已經(jīng)成為城鎮(zhèn)居民居住的主要形式,小區(qū)物業(yè)管理的水平和手段成為決定小區(qū)質(zhì)量和水平的重要因素。當(dāng)前物業(yè)管理存在著許多問(wèn)題,如設(shè)備設(shè)施沒(méi)有及時(shí)保養(yǎng)、維修,導(dǎo)致設(shè)備老化淘汰率高,安全隱患頻發(fā),沒(méi)有預(yù)算管理,無(wú)法控制成本等,極致科技提供的物業(yè)工程管理系統(tǒng)包括設(shè)備管理、工器具管理、工程預(yù)算、工程維修管理等功能模塊,能夠有效解決這些問(wèn)題。
設(shè)備管理通過(guò)設(shè)備檔案管理,設(shè)備保養(yǎng)以及設(shè)備維修、檢測(cè)等一系列手段,保證設(shè)備正常運(yùn)行,通過(guò)設(shè)備監(jiān)控全貌展示掌握資產(chǎn)運(yùn)行情況,對(duì)物管工作進(jìn)行有限的監(jiān)管和評(píng)估。
極致科技提供一整套完善的工器具管理功能,包括工器具領(lǐng)用、退還、借用、歸還、更換和報(bào)損功能,貫穿工器具整個(gè)生命周期,通過(guò)有效直觀的工器具管理提高了工器具的利用率,有效地降低了生產(chǎn)成本。
工程預(yù)算管理支持工程預(yù)算定義和查看工程預(yù)算的執(zhí)行情況;工程維修支持靈活自定義維修報(bào)損和維修任務(wù)類型,提供發(fā)起維修申請(qǐng)、受理、驗(yàn)收整套服務(wù),快速解決客戶反饋的問(wèn)題,提升客戶滿意度。
應(yīng)用價(jià)值
1、建立完整的設(shè)備管理臺(tái)賬,全面了解設(shè)備全生命周期管理情況。
2、通過(guò)設(shè)備保養(yǎng)延長(zhǎng)設(shè)備全生命周期,物業(yè)增值保值。
3、實(shí)行工器具一站式管理,提高工器具利用率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
4、實(shí)行工程預(yù)算,控制運(yùn)營(yíng)成本。
5、通過(guò)報(bào)表為公司決策提供可靠數(shù)據(jù)依據(jù)。
一、如何實(shí)現(xiàn)全面的設(shè)備管理
設(shè)備是物業(yè)真金白銀的資產(chǎn),設(shè)備管理流程不夠規(guī)范、全面,導(dǎo)致了物業(yè)公司設(shè)備成本的增加。做好設(shè)備管理可延長(zhǎng)設(shè)備的修理間隔期,降低維修成本,提高維修質(zhì)量,又可保證設(shè)備的安全運(yùn)行,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,樹(shù)立物業(yè)企業(yè)良好形象。
傳統(tǒng)的設(shè)備管理主要是以人工抄寫(xiě)記錄存檔的運(yùn)行模式,它存在著操作速度慢、散亂、復(fù)雜等一系列缺點(diǎn)與不足。由于散亂、復(fù)雜,很可能文案丟失的情況,而且查找也不方便,給管理工作人員帶來(lái)很大程度的管理滯后,增加了成本,降低了企業(yè)生產(chǎn)力。隨著社會(huì)的發(fā)展,信息化管理軟件層出不窮,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,提高企業(yè)生產(chǎn)力,降低成本是當(dāng)前眾多企業(yè)首要考慮的問(wèn)題。
極致設(shè)備管理系統(tǒng),提供一套完整的設(shè)備管理臺(tái)賬,不僅可以記錄每個(gè)設(shè)備的基本屬性、技術(shù)參數(shù)、檢測(cè)參數(shù)和配件附件等詳細(xì)信息,還可以記錄設(shè)備全生命周期的相關(guān)保養(yǎng)、維修、檢測(cè)、巡檢記錄。
將已編制的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃自動(dòng)推送到對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人員的極致辦公APP,在極致辦公APP上完成設(shè)備保養(yǎng)、維修、檢測(cè)工作,提升工作效率,減少工作量。
通過(guò)系統(tǒng)的預(yù)警以及監(jiān)控,避免設(shè)備漏檢、缺檢,保證設(shè)備處于良好的使用狀態(tài),降低設(shè)備的維護(hù)成本并延長(zhǎng)設(shè)備的使用周期,消除安全隱患。設(shè)備保養(yǎng)、檢測(cè)、維修既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的過(guò)程管理,同時(shí)可以記錄過(guò)程中對(duì)物料成本的消耗,為工程預(yù)算提供了準(zhǔn)確的自維成本數(shù)據(jù)來(lái)源。
1、建立設(shè)備檔案
1.1支持自定義設(shè)備類型
設(shè)備種類繁多,為了便于管理,需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類,因此在建立設(shè)備檔案之前需要先定義設(shè)備類別。設(shè)備類別在極致系統(tǒng)中設(shè)備了物業(yè)行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),劃分10個(gè)大類,3個(gè)類別級(jí)層。
極致設(shè)備管理系統(tǒng)提供自定義設(shè)備類別功能,每個(gè)類別建立對(duì)應(yīng)的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行參數(shù),在制定保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)選擇對(duì)應(yīng)的設(shè)備類別自動(dòng)帶出保養(yǎng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備保養(yǎng)登記人員只需要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng),選擇保養(yǎng)的周期,填寫(xiě)保養(yǎng)結(jié)果提交到物業(yè)系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單。
1.2建立設(shè)備檔案
極致設(shè)備管理系統(tǒng)提供了完善的設(shè)備檔案管理功能,支持設(shè)備的錄入、修改、刪除、關(guān)聯(lián)、復(fù)制等功能。工程管理人員在極致工程管理系統(tǒng)建立設(shè)備檔案,記錄每個(gè)設(shè)備基本屬性、配件附件、技術(shù)參數(shù)、檢測(cè)參數(shù)等詳細(xì)信息,還可以上傳設(shè)備圖片或直接雙擊打開(kāi)攝像頭拍照上傳。每個(gè)設(shè)備都有生命周期,設(shè)備生命周期分為初始期、正常期、運(yùn)維期、衰減期,在錄入設(shè)備時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的生命周期,通過(guò)周期讓工程人員知道在這個(gè)階段設(shè)備需要重點(diǎn)關(guān)注哪方面。
比如:
1、初始期:1年內(nèi)需要經(jīng)常的關(guān)注,重點(diǎn)進(jìn)行巡檢,關(guān)注設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性;
2、正常期:即(使用年限-1年)*40%,進(jìn)入正常的使用期,維保較少,所以不需要過(guò)多的關(guān)注;運(yùn)維期,即(使用年限-1年)*40%,在此期間保養(yǎng)、檢查需要增多;
3、衰減期:即運(yùn)維結(jié)束日期-報(bào)廢日期,需要進(jìn)行大型的維修、保養(yǎng)。
設(shè)備檔案提供附屬設(shè)備及配件附件、技術(shù)參數(shù)、檢測(cè)參數(shù)以及保養(yǎng)項(xiàng)目4個(gè)子表,詳細(xì)記錄設(shè)備相關(guān)信息。
1、比如臺(tái)式機(jī)電腦,除了電腦主機(jī),還有鍵盤、鼠標(biāo)等這些附屬設(shè)備,在附屬設(shè)備及配件附件進(jìn)行記錄,記錄信息包括設(shè)備名稱、所屬設(shè)備類別、使用狀態(tài)、主要性能參數(shù)等。
2、技術(shù)參數(shù),記錄設(shè)備的主要技術(shù)參數(shù)名以及參數(shù)值,如汽車的主要技術(shù)參數(shù)可記錄如下:
3、檢測(cè)參數(shù),記錄設(shè)備的主要檢測(cè)參數(shù)以及檢測(cè)值,為設(shè)備后期保養(yǎng)、檢測(cè)提供參數(shù)數(shù)據(jù)。
4、保養(yǎng)項(xiàng)目,記錄設(shè)備需要保養(yǎng)的項(xiàng)目以及保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),在新增設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)自動(dòng)帶入,無(wú)需人工輸入,減少工作量。
設(shè)備的錄入內(nèi)容較多,在系統(tǒng)錄入工作繁瑣,極致提供設(shè)備檔案快捷初始化導(dǎo)入功能,下載設(shè)備檔案模板(支持excel格式),在模板可以快速編輯好對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,再批量導(dǎo)入到系統(tǒng),減少工程人員工作量。
1.3支持快速查詢?cè)O(shè)備檔案
設(shè)備檔案一覽表支持快速查詢歷史設(shè)備檔案,提供組織機(jī)構(gòu)和設(shè)備級(jí)層兩種不同的方式展示數(shù)據(jù),滿足不同人員的需求。比如工程人員想查看某個(gè)組織機(jī)構(gòu)下的所有設(shè)備,可按組織機(jī)構(gòu)方式展示,點(diǎn)擊組織機(jī)構(gòu),快速展示對(duì)應(yīng)組織機(jī)構(gòu)下的所有設(shè)備信息。
1、組織機(jī)構(gòu)展示數(shù)據(jù),左側(cè)為組織機(jī)構(gòu)列表,右側(cè)為對(duì)應(yīng)組織機(jī)構(gòu)下的所有設(shè)備數(shù)據(jù);
2、設(shè)備級(jí)層展示數(shù)據(jù),左側(cè)為設(shè)備列表,右側(cè)顯示設(shè)備詳細(xì)信息。
設(shè)備檔案一覽表還支持快速聯(lián)動(dòng)查詢所有的歷史設(shè)備保養(yǎng)與維修記錄。
1.4移動(dòng)端掃一掃快捷查看設(shè)備信息
極致還提供了移動(dòng)端快速查看設(shè)備信息功能,建立設(shè)備檔案時(shí)維護(hù)設(shè)備掃描碼,工程人員登錄移動(dòng)端,使用掃一掃功能掃碼查看設(shè)備相關(guān)信息,包括歷史保養(yǎng)計(jì)劃、檢測(cè)記錄、保養(yǎng)登記、維修記錄以及巡檢記錄,并且支持快速發(fā)起保養(yǎng)登記、設(shè)備維修及巡檢操作。
2、設(shè)備定期保養(yǎng)確保運(yùn)行正常
為了保證設(shè)備正常運(yùn)行,物業(yè)公司需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),比如對(duì)設(shè)備、器材等的檢查、試驗(yàn)、修理、配裝、分級(jí)、回收等。工程人員可以自定義保養(yǎng)周期,根據(jù)保養(yǎng)周期制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,自動(dòng)推送到對(duì)應(yīng)的工程人員。極致提供了兩種渠道發(fā)起保養(yǎng)登記,工程人員可以通過(guò)電腦端或移動(dòng)端發(fā)起保養(yǎng)登記。
2.1支持自定義設(shè)備保養(yǎng)周期
支持按小時(shí)、日、月、半年度、年度等設(shè)置周期表,工程人員可根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)情況選擇對(duì)應(yīng)的保養(yǎng)周期,生成執(zhí)行計(jì)劃。
2.2支持快速生成保養(yǎng)計(jì)劃
工程管理人員可根據(jù)設(shè)備類別和保養(yǎng)周期快速制定保養(yǎng)計(jì)劃。例如設(shè)備需要每月進(jìn)行保養(yǎng),選擇設(shè)備類別,自動(dòng)帶出保養(yǎng)項(xiàng)目和內(nèi)容,選擇保養(yǎng)周期,只填寫(xiě)一行保養(yǎng)項(xiàng)目以及保養(yǎng)要求等內(nèi)容,保存后使用向下復(fù)制功能快速生成剩余月份的執(zhí)行計(jì)劃安排,減少工作量。
設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃支持選擇同一設(shè)備類別的多個(gè)設(shè)備,提高工作效率。
2.3支持保養(yǎng)計(jì)劃變更
已經(jīng)審核通過(guò)的保養(yǎng)計(jì)劃,如需增加保養(yǎng)設(shè)備,修改保養(yǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容等修改時(shí)可以做計(jì)劃變更,選擇原保養(yǎng)計(jì)劃,自動(dòng)帶出計(jì)劃所有信息,只需修改或新增少數(shù)內(nèi)容,保存即可生成新的保養(yǎng)計(jì)劃,自動(dòng)關(guān)閉舊保養(yǎng)計(jì)劃,此時(shí)新保養(yǎng)計(jì)劃中的計(jì)劃日期不變。
舊保養(yǎng)計(jì)劃已完成的保養(yǎng)項(xiàng)目,在新保養(yǎng)計(jì)劃中狀態(tài)不變,不需要重新保養(yǎng)。
2.4支持快速終止保養(yǎng)計(jì)劃
極致物業(yè)管理系統(tǒng)提供保養(yǎng)計(jì)劃終止功能,在設(shè)備保養(yǎng)期間,如出現(xiàn)設(shè)備故障,設(shè)備報(bào)廢或其他原因,還未完成的保養(yǎng)計(jì)劃被迫終止,此時(shí)工程人員可以在物業(yè)管理系統(tǒng)快速終止計(jì)劃,不需要再做保養(yǎng)登記。
2.5支持多渠道發(fā)起設(shè)備保養(yǎng)登記
1、移動(dòng)端APP發(fā)起設(shè)備保養(yǎng)登記:
工程人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng),通過(guò)極致辦公APP進(jìn)行保養(yǎng)登記,選擇對(duì)應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃以及設(shè)備,填寫(xiě)保養(yǎng)完成情況,并及時(shí)在線提交,提高工作效率。
2、pc端物業(yè)系統(tǒng)發(fā)起設(shè)備保養(yǎng)登記:
工程人員也可以在保養(yǎng)完成后在物業(yè)管理系統(tǒng)發(fā)起保養(yǎng)登記,根據(jù)預(yù)設(shè)的審批流程,自動(dòng)發(fā)送給對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、通過(guò)設(shè)備巡檢降低安全隱患
極致還提供了設(shè)備巡檢功能,支持計(jì)劃巡檢和自由巡檢,通過(guò)設(shè)備巡檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題,降低安全隱患,增加設(shè)備使用年限,降低運(yùn)營(yíng)成本。
3.1計(jì)劃巡檢
設(shè)備巡檢支持計(jì)劃巡檢,在物業(yè)系統(tǒng)預(yù)先制定好巡檢計(jì)劃,分配好巡檢員,巡檢人員按照計(jì)劃在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行巡檢。
第一步:在物業(yè)管理系統(tǒng)制定巡檢計(jì)劃,分配巡檢員,自動(dòng)下發(fā)到極致辦公APP。
第二步:巡檢員登錄極致辦公APP,下載當(dāng)當(dāng)天巡檢任務(wù),在巡檢功能頁(yè)面,對(duì)當(dāng)前位置進(jìn)行定位,并掃描二維碼,按巡檢標(biāo)準(zhǔn)逐一進(jìn)行巡檢,記錄巡檢數(shù)據(jù),拍照記錄,巡檢完成后提交巡檢記錄至物業(yè)系統(tǒng)(如因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制,可以使用離線巡檢),此時(shí)設(shè)備管理員在物業(yè)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查看巡檢情況。
極致移動(dòng)巡檢優(yōu)勢(shì):
1、支持在線與離線2種巡檢方式,減少網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響,有網(wǎng)時(shí)下載巡檢任務(wù),到現(xiàn)場(chǎng)巡檢,保存巡檢數(shù)據(jù),有網(wǎng)情況下再批量提交;
2、通過(guò)水印、定位、拍照等技術(shù)杜絕巡檢作弊,提高巡檢的真實(shí)有效性;
3、支持亂序巡檢,實(shí)際巡檢線路更靈活;
4、支持在線與離線,支持巡檢不合格可直接發(fā)起派工;
5、支持定位加附件水印,防止巡檢員不在現(xiàn)場(chǎng)巡檢也可以提交巡檢記錄;
3.2自由巡檢
可通過(guò)掃描巡檢節(jié)點(diǎn)進(jìn)行自由巡檢,巡檢人員登錄員工APP,進(jìn)入自由巡檢頁(yè)面,掃設(shè)備二維碼,根據(jù)巡檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,記錄巡檢結(jié)果,提交巡檢記錄。
4、設(shè)備檢測(cè)保證設(shè)備處于良好狀態(tài)
設(shè)備檢測(cè)是檢測(cè)單位對(duì)物業(yè)公司需檢測(cè)的設(shè)備,使用各類檢測(cè)儀器定期對(duì)設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),以達(dá)到保障設(shè)備處于良好的安全使用狀態(tài),充分發(fā)揮設(shè)備效能。極致系統(tǒng)支持設(shè)備檢測(cè)登記,用于管理與記錄物業(yè)公司設(shè)備檢測(cè)的結(jié)果以及明確責(zé)任人。設(shè)備檢測(cè)登記內(nèi)容包括檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)周期、檢測(cè)單位、責(zé)任人、檢測(cè)內(nèi)容、檢測(cè)結(jié)果以及相關(guān)的費(fèi)用等信息。
5、支持一鍵發(fā)起設(shè)備維修
1、工程人員進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí),在保養(yǎng)登記頁(yè)面一鍵發(fā)起維修,自動(dòng)帶出設(shè)備相關(guān)信息,提高效率。
2、支持移動(dòng)端快速發(fā)起設(shè)備維修,選擇設(shè)備,填寫(xiě)故障情況等信息并提交。
6、設(shè)備報(bào)廢管理
極致系統(tǒng)以工作流的形式處理設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng),當(dāng)設(shè)備超過(guò)規(guī)定的使用年限,或雖未到過(guò)規(guī)定使用年限,但由于嚴(yán)重?fù)p壞,不具備使用條件,而又無(wú)修復(fù)價(jià)值的,或其他原因需要報(bào)廢的設(shè)備,工程人員可發(fā)起設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批生效報(bào)廢相關(guān)設(shè)備。
7、設(shè)備監(jiān)控,實(shí)時(shí)掌握設(shè)備情況
設(shè)備監(jiān)控可監(jiān)控設(shè)備維修,根據(jù)負(fù)責(zé)人、指派人員、設(shè)備、故障發(fā)生時(shí)間等快速查詢并監(jiān)控設(shè)備維修情況。
設(shè)備監(jiān)控可監(jiān)控設(shè)備檢測(cè)情況,根據(jù)設(shè)備、設(shè)備類別、負(fù)責(zé)人、檢測(cè)時(shí)間等快速查詢并展示未受理、已受理、已完成的設(shè)備檢測(cè)記錄。
設(shè)備監(jiān)控提供預(yù)警功能,通過(guò)設(shè)置預(yù)警閥值,超過(guò)閥值自動(dòng)報(bào)警。
二、如何實(shí)現(xiàn)高效的工器具管理
工器具作為公司重要的物資資產(chǎn),現(xiàn)階段很多物業(yè)公司對(duì)工器具管理還主要是使用紙質(zhì)文檔和表格文檔進(jìn)行管理,易出現(xiàn)管理混亂,無(wú)法有效記錄和追蹤進(jìn)出的工器具等問(wèn)題。
極致科技提供的工器具管理系統(tǒng),確保工器具臺(tái)賬管理,工器具領(lǐng)用、借用、歸還、更換、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)得到有效控制,提高工器具的完好率和利用率,延長(zhǎng)其使用周期,減低生產(chǎn)成本。同時(shí)還提供了自定義審批流程,發(fā)起領(lǐng)用、更換、借用、歸還、退還和報(bào)損流程,由系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)審批人進(jìn)行審批,縮短傳統(tǒng)紙質(zhì)審批時(shí)間。
1、支持多條件快速查詢歷史數(shù)據(jù)
極致系統(tǒng)提供工器具領(lǐng)用、退還、借用、歸還、更換和報(bào)損一覽表,通過(guò)多條件過(guò)濾快速篩選出所需數(shù)據(jù),方便工程人員做數(shù)據(jù)分析。
2、工器具登記入庫(kù)
采購(gòu)部門采購(gòu)回來(lái)的工器具,由倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行登記后入庫(kù)存管理。登記內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、部門、工器具專業(yè)以及工器具登記明細(xì)。
工器具登記審批通過(guò),倉(cāng)庫(kù)管理員可以在工器具庫(kù)存一覽表,通過(guò)過(guò)濾條件檢索,查看工器具總庫(kù)存以及單價(jià)等信息。
3、工器具領(lǐng)用
倉(cāng)庫(kù)管理員登記完工器具,工程人員可以領(lǐng)用工器具,在極致物業(yè)管理系統(tǒng)發(fā)起領(lǐng)用流程,選擇工器具,輸入領(lǐng)用數(shù)量,提交申請(qǐng)。當(dāng)領(lǐng)用數(shù)量多于庫(kù)存時(shí)不允許領(lǐng)取,避免發(fā)起申請(qǐng)卻領(lǐng)不到工器具的情況。
4、工器具退還
工程人員領(lǐng)用了工器具,對(duì)于沒(méi)有使用的工器具需要退還,可在極致管理系統(tǒng)發(fā)起退還申請(qǐng)單,明確接受部門、接受人,以及退還部門和退還人,退還工器具明細(xì)。
5、工器具借用
極致物業(yè)管理系統(tǒng)支持工器具借用申請(qǐng),工程人員在工器具借用頁(yè)面,選擇借出/借用部門、借出/借用人,以及借用工器具明細(xì),發(fā)起借用審批流程。
倉(cāng)庫(kù)管理員可在工具器借用一覽表通過(guò)濾過(guò)條件是否歸還字段快速查詢未歸還的工器具。
6、工器具歸還
工程人員借用工器具使用完后需要?dú)w還工器具。極致提供兩種方式發(fā)起歸還審批流程,在工器具借用一覽表選擇要?dú)w還的工器具,點(diǎn)擊歸還發(fā)起歸還審批流程。
工程人員還可以在業(yè)務(wù)處理導(dǎo)航圖點(diǎn)擊工器具歸還發(fā)起,也可以在工器具歸還一覽表點(diǎn)擊新增發(fā)起。
7、工器具更換
當(dāng)使用的工器具報(bào)廢或損壞時(shí),需要更換新的工器具。極致提供工器具更換管理,用于記錄更換人以及更換工器具明細(xì)。
8、工器具報(bào)損
當(dāng)工器具超過(guò)使用年限或嚴(yán)重?fù)p壞,無(wú)法使用時(shí)發(fā)起報(bào)損申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)廢工器具。
三、如何管理工程預(yù)算
傳統(tǒng)的工程預(yù)算管理存在以下問(wèn)題,第一管理手段落后,缺少集成管理手段;第二成本水平失控,成本管理混亂;第三成本開(kāi)支失控,亂擠亂攤成本;第三成本核算失控,成本信息失真;第四核算期限失控,成本費(fèi)用不實(shí)。
極致科技提供工程預(yù)算管理集中管理,覆蓋成本、材料預(yù)算,并自動(dòng)匯總通過(guò)報(bào)表展示預(yù)算、實(shí)際消耗、剩余情況,通過(guò)工程預(yù)算對(duì)工程項(xiàng)目在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的收入和支出情況所做的計(jì)劃,作為公司實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算、考核工程成本的依據(jù),同時(shí)也方便公司快速掌握收入與支出情況,做到心中有數(shù),為公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)做出正確的決策。
工程預(yù)算管理模塊提供工程預(yù)算定義,按年度、組織機(jī)構(gòu)、物料用途與成本項(xiàng)目錄入預(yù)算金額;提供工程預(yù)算表,查詢各項(xiàng)目的工程預(yù)算的執(zhí)行情況;極致提供物料領(lǐng)用和消耗對(duì)照表,直觀展示物料領(lǐng)用,設(shè)備保養(yǎng)、維修、檢測(cè)、服務(wù)派工物料消耗,物料結(jié)余以及對(duì)應(yīng)金額,通過(guò)對(duì)照表全面了解物料在各個(gè)階段的消耗和結(jié)余詳細(xì)情況。
1、支持批量錄入工程預(yù)算金額
工程人員在極致物業(yè)管理系統(tǒng)按年度對(duì)所有項(xiàng)目工程進(jìn)行預(yù)算錄入,按年度、組織機(jī)構(gòu)、物料用途與成本項(xiàng)目錄入預(yù)算金額。
2、項(xiàng)目工程預(yù)算執(zhí)行情況展示
工程人員通過(guò)工程預(yù)算表查詢各項(xiàng)目的工程預(yù)算執(zhí)行情況。工程預(yù)算表提供工程類別、成本項(xiàng)目、物料用途、預(yù)算金額、當(dāng)月完成額(包括以前合同/簽報(bào)、當(dāng)年合同/簽報(bào)/工單,小計(jì)等信息)、當(dāng)年累計(jì)完成額(包括以前年合同/簽報(bào)、當(dāng)年合同/簽報(bào)/工單,小計(jì)等信息)、當(dāng)年預(yù)算未完成數(shù)、當(dāng)年預(yù)算完成率、當(dāng)年合同未完成數(shù)、當(dāng)年合同未完成比、年度、組織機(jī)構(gòu)等信息詳細(xì)顯示工程預(yù)算執(zhí)行情況。
極致工程預(yù)算管理模塊提供多條件過(guò)濾功能,通過(guò)預(yù)算年度、月份、組織機(jī)構(gòu)、物料用途分組和成本項(xiàng)目分組多條件組合快速查詢工程預(yù)算表。
四、如何實(shí)現(xiàn)高效的工程維修管理
傳統(tǒng)的工程維修存在找維修師難,維保監(jiān)管難,售后無(wú)保障,服務(wù)體驗(yàn)差等問(wèn)題。極致科技提供工程維修管理能夠有效解決這些問(wèn)題。
1、工程維修申請(qǐng)
當(dāng)客服人員接到客戶報(bào)修,或物業(yè)公司內(nèi)部正常維修時(shí)在物業(yè)系統(tǒng)快速發(fā)起維修申請(qǐng)并提交給下一處理人。
2、工程維修受理
客服人員申請(qǐng)并提交工程維修單,工程人員接到維修單,維修完成后在極致物業(yè)系統(tǒng)填寫(xiě)維修詳細(xì)信息并提交客戶驗(yàn)收。
3、工程維修驗(yàn)收
工程人員維修完成后客戶進(jìn)行驗(yàn)收,客服人員根據(jù)客戶驗(yàn)收結(jié)果以及維修結(jié)果評(píng)價(jià)回填到極致物業(yè)系統(tǒng)并提交,結(jié)束工程維修流程。
五、多維度的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析
1、設(shè)備管理
極致設(shè)備管理系統(tǒng)可提供多種設(shè)備管理報(bào)表,為物業(yè)公司做經(jīng)營(yíng)分析提供依據(jù)。提供的多種報(bào)表包含:設(shè)備維保檢測(cè)情況表、設(shè)備保養(yǎng)記錄明細(xì)表、職員設(shè)備保養(yǎng)明細(xì)情況表、設(shè)備保養(yǎng)物料使用明細(xì)情況表、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃設(shè)備檔案明細(xì)表、職員設(shè)備維修明細(xì)情況表等相關(guān)報(bào)表,可從不同維度統(tǒng)計(jì)設(shè)備數(shù)據(jù)。
1.1設(shè)備維護(hù)檢測(cè)情況表
設(shè)備維保檢測(cè)一覽表是整個(gè)設(shè)備管理最核心的報(bào)表,一覽表上面是設(shè)備的基本信息,下面是保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)登記、保養(yǎng)維修等多個(gè)頁(yè)簽。如果設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)這個(gè)報(bào)表可以全面了解這個(gè)設(shè)備從物業(yè)公司接管后整個(gè)針對(duì)這個(gè)設(shè)備發(fā)生的所有情況的一個(gè)記錄,比如什么時(shí)候做了維修、什么時(shí)候做了保養(yǎng)等,針對(duì)這些行為對(duì)設(shè)備進(jìn)行差異化管理。
支持快捷查詢功能,通過(guò)設(shè)備的名稱、負(fù)責(zé)人、存放位置、運(yùn)行狀態(tài)等參數(shù)進(jìn)行快捷查詢;支持設(shè)備維保檢測(cè)一覽表針對(duì)設(shè)備的生命周期,使用不同顏色區(qū)分,直觀展示了設(shè)備當(dāng)前階段所屬的生命周期;支持采用儀表盤的方式展示設(shè)備的生命周期狀況。
1.2設(shè)備保養(yǎng)記錄明細(xì)表
設(shè)備保養(yǎng)記錄明細(xì)表,支持列表和圖表兩種方式顯示,從設(shè)備保養(yǎng)記錄、對(duì)應(yīng)保養(yǎng)計(jì)劃、設(shè)備檔案、負(fù)責(zé)人、當(dāng)前保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)完成情況、檢查驗(yàn)收情況等字段統(tǒng)計(jì)歷史保養(yǎng)記錄詳細(xì)情況。
1.3職員設(shè)備保養(yǎng)明細(xì)情況表
職員設(shè)備保養(yǎng)明細(xì)情況表,支持列表和圖表兩種方式顯示,從職員、保養(yǎng)記錄、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)完成情況等字段統(tǒng)計(jì)歷史職員設(shè)備保養(yǎng)情況;支持通過(guò)職員代碼、職員名稱等多條件快速統(tǒng)計(jì)出每個(gè)職員設(shè)備保養(yǎng)明細(xì)情況。
1.4設(shè)備保養(yǎng)物料使用明細(xì)情況表
設(shè)備保養(yǎng)物料使用明細(xì)情況表,支持列表和圖表兩種方式顯示,從保養(yǎng)計(jì)劃、物料、使用物料數(shù)量、金額、用途等字段統(tǒng)計(jì)設(shè)備保養(yǎng)物料使用情況。
1.5職員設(shè)備維修明細(xì)情況表
職員設(shè)備維修明細(xì)情況表,支持列表和圖表兩種方式顯示,從職員、維修、設(shè)備、故障情況、維修結(jié)果等字段統(tǒng)計(jì)歷史職員設(shè)備維修情況;支持通過(guò)職員代碼、職員名稱等多條件快速統(tǒng)計(jì)出每個(gè)職員設(shè)備維修明細(xì)情況。
2、工程預(yù)算
2.1物料領(lǐng)用和消耗對(duì)照表
物料是物業(yè)重要的資產(chǎn)之一,通過(guò)物料領(lǐng)用與消耗對(duì)照表全面了解物料在各個(gè)階段的消耗和結(jié)余詳細(xì)情況,方便管理物料。采購(gòu)部門通過(guò)物料結(jié)余情況,得以早日準(zhǔn)備采購(gòu)活動(dòng),避免出現(xiàn)物料短缺情況;財(cái)務(wù)部門依據(jù)物料計(jì)劃,計(jì)算大概所需資金,預(yù)先作準(zhǔn)備以利資金的調(diào)度。物料管理部門借助物料計(jì)劃得以控制物料的庫(kù)存,減少呆料的發(fā)生,使得資金積壓現(xiàn)象得以減少。
3、工程維修
系統(tǒng)提供了多個(gè)工程維修分析報(bào)表,包括工程維修物料使用明細(xì)、工程維修費(fèi)用明細(xì)和工程維修服務(wù)人員明細(xì)表,從不同的維度統(tǒng)計(jì)分析工程維修數(shù)據(jù),為公司做工程分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
3.1工程維修物料使用明細(xì)表
工程維修物料明細(xì)情況表,支持列表和圖表兩種方式顯示,從部門、倉(cāng)庫(kù)、物料、數(shù)量、金額等字段統(tǒng)計(jì)歷史工程維修物料明細(xì)情況;
3.2工程維修費(fèi)用明細(xì)表
工程維修費(fèi)用明細(xì)情況表,支持列表和圖表兩種方式顯示,從部門、維修使用、處理結(jié)果、人工費(fèi)用、維修費(fèi)用、總費(fèi)用等字段統(tǒng)計(jì)詳細(xì)維修費(fèi)用;支持設(shè)置過(guò)濾條件,快速統(tǒng)計(jì)出每個(gè)部門歷史維修相關(guān)費(fèi)用。
3.3工程維修服務(wù)人員明細(xì)表
工程維修服務(wù)人員明細(xì)情況表,支持列表和圖表兩種方式顯示,從服務(wù)人員、服務(wù)類型、處理事項(xiàng)、故障原因、服務(wù)評(píng)價(jià)等字段統(tǒng)計(jì)歷史服務(wù)人員維修情況;支持設(shè)置過(guò)濾條件,快速統(tǒng)計(jì)出每個(gè)服務(wù)人員歷史維修明細(xì)情況。
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